REGNA AI 고지 (AI Disclaimer)

시행일자: 2026년 6월 15일

1. AI 고지

REGNA의 AI 챗봇은 의료기기 규제업무(RA/QA)를 돕기 위한 정보 제공 도구입니다. AI 답변은 인공지능 기술로 자동 생성되며, 그 특성상 오류·부정확·누락 또는 사실과 다른 내용(이른바 환각)을 포함할 수 있습니다. AI 답변, 전문가 검증 답변, 커뮤니티 답변은 모두 참고용 정보이며, 법률 자문이나 인허가 대행이 아닙니다.

AI가 아무리 유용하고 그럴듯하게 보이더라도, REGNA의 AI는 이용자의 업무를 돕는 보조 수단일 뿐이며 사람의 판단을 대체하지 않습니다. 인허가·규제 대응 등 모든 중요한 결정은 반드시 자격 있는 사람(담당자·전문가)이 관할 기관의 공식 원문과 직접 대조하여 확인·검토한 뒤에 내려야 합니다. AI 답변을 그대로 신뢰하여 발생한 모든 판단과 그 결과에 대한 책임은 전적으로 이용자 본인에게 있으며, 회사(REGNA)는 이에 대하여 어떠한 법적 책임도 지지 않습니다.

또한 회원이 입력한 대화·첨부 내용은 답변 생성을 위해 외부 AI 모델로 전송되어 처리될 수 있습니다. 단, 모델 학습에는 사용되지 않습니다. 서비스 품질 개선을 위하여 정제된 데이터가 내부 분석에 활용될 수 있습니다. 자세한 내용은 이용약관과 개인정보처리방침을 확인해 주세요.

2. 한 줄 요약

REGNA의 AI 답변은 부정확할 수 있습니다. 중요한 결정은 반드시 원문 확인과 전문가 검토를 거치십시오. AI 생성물에 근거한 모든 판단의 책임은 이용자 본인에게 있으며, REGNA는 이에 대해 법적 책임을 지지 않습니다.

3. 답변 검증 배지의 의미

커뮤니티 포럼의 답변에는 신뢰 수준을 나타내는 배지가 표시될 수 있습니다. 각 배지는 다음을 의미합니다.

• 검증됨: 회사가 지정한 검증 절차 또는 검증자를 통해 확인된 답변입니다. 다만 이는 검증 절차를 거쳤다는 표지일 뿐, 내용의 정확성을 보증하거나 그에 따른 결과를 회사가 책임진다는 의미는 아닙니다.
• 채택: 질문 작성자가 자신의 질문에 가장 도움이 되었다고 직접 선택한 답변입니다. 작성자의 주관적 선택이며 정확성 보증이 아닙니다.
• 미검증: 별도의 검증을 거치지 않은 일반 커뮤니티 답변입니다. 참고 시 주의가 필요합니다.

4. 정직한 거절 설계 (신뢰 안내)

REGNA의 AI 챗봇은 충분한 근거를 찾지 못하거나 확신할 수 없는 질문에 대해서는 답변을 지어내지 않고 보류하며, 커뮤니티 포럼으로 안내하도록 설계되어 있습니다. 이는 잘못된 확신보다 정직한 한계 표시가 이용자에게 더 안전하다는 원칙에 따른 것입니다.

5. 고객 정보 보호 — 마스킹

REGNA는 고객의 정보를 가장 중요한 자산으로 생각합니다. 의료기기 인허가 업무에는 기밀·민감정보가 포함될 수 있기에, 외부 AI에 보내기 전에 고객의 정보를 지키도록 설계했습니다.

• 이 기기에서 가린 뒤 전송합니다. 기술문서 리뷰와 챗 자료 첨부 검토 기능에서는 업로드한 자료의 개인정보·정확한 수치 등 민감정보를 이용자의 브라우저(이 기기)에서 가린 마스킹본만 외부 AI로 전송합니다. 원본 파일과 실제 값은 외부로 전송되지 않으며, 이 기기에서만 보관·복원됩니다.
• 직접 가릴 수 있습니다. 자동 마스킹에 더해, 원본 위에서 원하는 부분을 직접 드래그하여 가린 뒤 전송할 수 있습니다.
• 계정 정보는 전송하지 않습니다. 이메일·이름 등 계정 정보는 답변·검토 생성을 위해 외부 AI로 전송되지 않습니다.
• 학습에 사용되지 않습니다. 전송된 내용은 외부 AI 모델의 학습에 사용되지 않습니다.

REGNA는 이러한 설계로 고객의 보안을 지키며, 안심하고 사용하실 수 있도록 돕습니다.